Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego warto robić zakupy właśnie w OptiShop.pl?

• Niskie ceny w stosunku do   produktów   tej samej jakości w salonach stacjonarnych. Porównanie – Oprawki Hello Kitty dostępne w cenach 240-250zł, u nas jedynie 190zł. Soczewki Jai Kudo z antyrefleksem HMAR dostępne w ceniach-100-110zł, u nas za 50zł za komplet.

• Prowadzimy bardzo wymagającą selekcję opraw. Z zasady odrzucamy wszystko co słabej jakości i bez odpowiednich właściwości technicznych.

Rynek zarzucony jest oprawami, które ślicznie wyglądają na zdjęciu, mają wzory jak od najlepszych projektantów a są w wyjątkowo i podejrzanie niskiej cenie.

Jakość ich niestety można odczuć dopiero podczas użytkowania – ściera się farba, mało elastyczna oprawa, szybko się odkształca lub wręcz łamie, niewygodne w noszeniu, uciskają nawet po odpowiednim dogięciu, wyrywają się teleskopy które miały przecież być ułatwieniem.

Kupić? Ryzykować? W OptiShop ten dylemat   odpada na starcie.

• Gwarancja udzielana na 2 lata i możliwość zwrotu towaru w 3 miesiące (nawet bez podania przyczyny)   traktujemy jako   podstawę   w naszych relacjach z klientem.

• Dbamy o klienta nie tylko   każdym etapie zakupów ale również po transakcji. Przypominamy o systematycznych badaniach wzroku i w ramach newslettera wysyłamy wiadomości edukacyjne - nie tylko handlowe

• Stała „wyprzedaż” –   do tej kategorii trafiają oprawki, które po prostu zajmują miejsce w magazynie a nie są   już na topie świata mody. Można tu jednak nadal wyszperać niezłe „perełki” w bardzo dobrej cenie. W dodatku są to pojedyncze, oryginalne modele.

Czy muszę się rejestrować?

Nie! Można dokonać zakupu bez konieczmności rejestrowania się w sklepie. Ogranicza to jednak dostęp do rożnych atrakcyjnych promocji i innych niestandardowych ofert.

Jakie są koszty i terminy dostawy?

Towar wysyłamy paczką priorytetową w ciągu 2 dni roboczych od wpłaty na konto lub (w przypadku paczki pobraniowej) od złożenia zamówienia. Przeważnie jednak jest to 1 dzień.

W przypadku zamówienia na kompletne okulary (z montażem szkieł ) termin uzgadniany jest indywidualnie.

Koszty przesyłki znajdują się w poniższej tabeli

Czy jest możliwość dokonania zakupu w siedzibie firmy OptiShop.pl?

Jesteśmy sklepem internetowym i nie mamy możliwości typowo sklepowej obslugi klienta. Można jednak odebrac osobiście towar wcześniej zakupiony on-line. Klient przy tym nie traci możliowści zwrotu towaru w ciągu 3 miesięcy

Adres - Poznań, ul. Wolsztyńska 4 Ipiętro

Jak czytać receptę?<<<

Jaki jest termin realizacji zamówienia?

Zastrzegamy sobie termin wysyłki w ciągu 2 dni roboczych. Przeważnie jednak jest to 1 dzień. W przypadku zamówienia na kompletne okulary (z montażem szkieł ) termin uzgadniany jest indywidualnie.

Jakie są mozliwości zapłaty za towar?

- Zwykły przelew bankowy

- Pobranie (płatność przy odbiorze paczki)

- Systemy Przelewy24 oraz PayPal.

- Gotówka przy odbiorze osobistym w Poznaniu

Jak zamówić okulary ze szkłami?

w drzewku kategorii Oprawki korekcyjne wybierasz oprawę (wrzuć do koszyka), następnie w  soczewki okularowe wybierz szkła które Cię interesują. w karcie produktu soczewek okularowych jest formularz, który wypełnij swoimi danymi z recepty. Pamiętaj o podaniu PD, czyli rozstawu źrenic. Następnie soczewki wrzuć do koszyka i gotowe.

Ceny szkieł zawsze podane są za komplet 2 szt.

Jak wymierzyć rozmiar okularów?

Jeśli nosisz juz okulary które Ci pasują i chcesz kupić nowe w swoim rozmiarze, podaję poniżej sposob sprawdzenia wymiarów. Weż pod uwagę, że njważniejsza jest tu szerokość całkowita oprawy. Metalowe noski można dogiąć (szerokość mostka w metalowej oprawie nie musi być identyczna) a zausznik można dogiąć ( ważne żeby nie był za krótki)

A jeśli okaże się, że oprawki, które kupiłem nie leżą dobrze?

Zawsze masz mozliwość zwrotu towaru w ciągu 90 dni (3 miesiące) od otrzymania paczki ( nawet bez podania przyczyny), jeśli towar nie ma śladów użytkowania, jest w oryginalnym opakowaniu. Wypełnij formularz zwrotu dostępny w regulaminie, dołącz oryginał faktury lub paragonu.

Nie dotyczy to jednak produktów robionych na zamówienie - gotowe okulary z oszlifowanymi szkłami. - w takim przypadku nie ma możliwości zwrotu.

Jaki jest termin zwrotu pieniędzy za odesłany towar?

Pieniądze zwracamy na podane przez klienta konto w dniu odebrania przez nas zwróconej paczki.

Wszystkie prawa zastrzeżone - kopiowanie szablonu, treści opisów i zdjęć zabronione.